Theo
những con số thống kê trong thế giới thì Việt Nam chúng ta được đánh
giá là một trong những quốc gia có chỉ số về tỷ lệ thư rác cao nhất trên
thế giới hiện nay và nguyên nhân chính dẫn đến tính trạng này đó chính
là một vài doanh nghiệp lại tưởng rằng spam email chính là một trong
những dịch vụ email marketing
và đây chính là sai lầm quan trọng, họ cứ nghĩ rằng càng gửi được nhiều
thì tỷ lệ bán hàng của mình sẽ tăng vọt nhưng thực tế chưa bao giờ là
như vậy.
Spam email được hiểu là một loại hình gửi email không được sự chấp nhận của người dùng trong một thời gian dài và liên tục, còn dịch vụ email marketing lại chính là một hình thức gửi mail đem đến những thông tin cực kỳ hữu ích cho người dùng và họ có quyền được từ chối nhận email thông qua insubcriber. Những doanh nghiệp đang đi theo con đường spam email dường như không nhận ra được tỉ lệ open mail của mình cực kỳ thấp, khả năng email hỏng cũng rất cao và quan trọng hơn hết là những sự phàn nàn về sự quấy nhiễu khách hàng cũng rất là cao.
Không giống như dịch vụ email marketing, khi các bạn sử dụng spam email thì các bạn sẽ bị người dùng trực tiếp đánh giá xấu và những dịch vụ email như Google, Hotmail hay Yahoo nhất định sẽ chặn email của các bạn vào hòm thư của người nhận. Nhiều người lại có ý kiến cho rằng trên thực tế các dịch vụ email marketing cũng không khác bản chất lắm của các loại hình spam email, điều này cũng có nghĩa là đúng, nhưng quan trọng ở cách các bạn sử dụng chúng như thế nào cho hiệu quả và không gây những sự khó chịu và phiền phức cho người nhận và để họ tiếp nhận email của các bạn một cách thoải mái nhất. chỉ nên gửi các thư quảng cáo theo định kỳ và những thời gian đó cũng phải có khoảng cách với nhau. Trong mỗi email hãy note lại vấn đề, nếu không muốn nhận email nữa quý khách hàng có thể hủy việc nhận email với những thao tác đơn giản như thế nào đó và họ sẽ không nhận được email của các bạn nữa.
Vấn đề đó chính là các doanh nghiệp phải làm sao cho khách hàng hiểu được đây chính là những dịch vụ email marketing chứ không phải là những kiểu thư rác phiền phức và đem lại những sự khó chịu cho người dùng, các bạn làm việc theo phương châm tôn trọng ý kiến của khách hàng chứ không chỉ làm để đạt được mục đích của mình.
Nguồn : Gửi thư theo kiểu spam email liệu có hiệu quả hay không ?
