Làm gì để tránh là Spammer khi gửi email marketing

Các nhà dịch vụ email marketing chắc rằng không lạ gì trường hợp khách hàng đăng ký địa chỉ email để được nhận các thông tin giảm giá sản phẩm, những chương trình khuyến mãi và nhận các thông tin mới về sản phẩm từ website, nhưng ngay sau đó 1 thời gian họ sẵn sàng đánh giá bạn  là một Spammer và không nhận thư của bạn nữa. Vậy thì vấn đề của các bạn là nên gửi thư email marketing như thế nào để không bị khách hàng đánh giá mình là một Spammer.

Một kết quả hiển nhiên mà chúng ta có thể thấy rằng nếu như khách hàng của các bạn đánh giá email marketing của bạn là Spam thì đồng nghĩa với việc khả năng email của các bạn xuất hiện ở inbox sẽ càng ngày càng giảm xuống, nhất là khi các bạn vẫn “ngoan cố” sử dụng server hiện tại. Chính điều này khiến cho chiến dịch email marketing của bạn thất bại thãm hại, dù cho các bạn có sử dụng các dịch vụ email marketing chất lượng cao hay uy tín như thế nào đi chăng nữa. Tuy nhiên hãy tìm ra nguyên nhân tại sao email của các bạn lại bị đánh giá là Spam:
 
-    Các bạn gửi quá nhiều email: Sẽ chẳng có ai quan tâm đến chuyện nhận email như thế nào khi tần suất gửi của chúng quá dày đặc, khiến cho khách hàng mệt mỏi khi thiết bị cứ thông báo nhận email liên tục nhưng toàn là email quảng cáo. Cho nên các bạn hãy điều chỉnh tần suất gửi email của mình thật hợp lý.






-    Hình thức lẫn nội dung bị lặp lại thường xuyên: Chỉ với 1 mẫu template mà các bạn sử dụng ngày này qua ngày khác sẽ khiến cho khách hàng của các bạn nhàm chán, cho nên các bạn có thể sử dụng những mẫu template sinh động dựa vào các dịp sự kiện để làm tăng tính phong phú cho email marketing của mình.

-    Không thể sử dụng nút dừng đăng ký nhận email marketing: Nhiều nhà cung cấp dịch vụ email marketing dường như không cho phép khách hàng sử dụng tính năng này, nhưng nếu tính về góc độ lợi hại thì rõ ràng việc để khách hàng không nhận email nữa sẽ tốt hơn là khi họ đánh giá Spammer cho web của các bạn, vậy thì rõ ràng hậu quả lớn hơn rất nhiều lần.

Cho nên để email marketing của các bạn luôn được hiển thị ở inbox thì luôn ghi nhớ tránh xa 3 điều trên và hãy tạo sự thoải mái nhất cho khách hàng của bạn, hãy trao đổi vấn đề này với nhà cung cấp dịch vụ và tham khảo bảng báo giá email marketing của từng dịch vụ để có được những thông tin hài lòng khách hàng nhất.

Nguồn : Làm sao để không bị đánh giá là một Spammer