Có
thể nói ngành thương mại điện tử đang ngày càng phát triển một cách
mạnh mẽ và có vai trò quan trọng như hiện nay thì email chính là một
phương thức trao đổi, xác nhận những thông tin hàng hóa nhanh chóng giữa
khách hàng và doanh nghiệp, chính vì thế mà nhiều doanh nghiệp hiện nay
thường hướng mục tiêu của mình đến các dịch vụ email marketing
để thúc đẩy doanh số của mình được cao hơn, nhưng làm sao để khách hàng
thực sự trở thành những khách hàng tiềm năng cho mình thì đây lại chính
là một vấn đề không đơn giản, nhưng các bạn cũng đừng quá lo lắng, hãy
đọc những lời khuyên dưới đây của chúng tôi để có hiệu quả cao nhất cho
chiến dịch email marketing của mình.
-
Tập trung vào vấn đề phân loại khách hàng: Để biến được những khách
hàng mở email có thể trở thành khách hàng tiềm năng và một điều khó, cho
nên hãy phân loại khách hàng thật hợp lý để có được những hình thức
tiếp cận hiệu quả hơn, thay vì các bạn sẽ triển khai phân loại duy nhất
bằng vị trí địa lý hoặc là giới tính… thì hãy phân loại họ theo nhóm 1:
thường xuyên mua hàng, nhóm 2: chỉ mua hàng một lần và nhóm 3: chưa mua
hàng bao giờ. Đối với nhóm khách hàng một hãy gửi cho họ những email về
các chương trình tích điểm và tri ân khách hàng, nhóm thứ 2 hãy đưa ra
cho họ những mẫu sản phẩm mới, những chương trình khuyến mãi hấp dẫn để
thu hút khách hàng và nhóm thứ 3 hãy đề cập đến những lợi ích mà họ sẽ
đạt được khi đến với doanh nghiệp của các bạn.
- Tập trung vào việc đưa ra những lời đề nghị hấp dẫn: Dịch vụ email marketing sẽ đưa ra những lời đề nghị đối với mỗi khách hàng sẽ khác nhau và cần được thay đổi trong một quãng thời gian nhất định và quan trọng nhất lời đề nghị đó cần được thực sự hấp dẫn như việc khách hàng sẽ phải suy nghĩ lại những lời đề nghị mà các bạn đã đưa ra từ trước đó, hãy nhắc nhở những lời đền nghị hấp dẫn như các chương trình khuyến mãi và công ty các bạn đã đưa ra nhé.
- Hãy thuyết phục khách hàng đến với các bạn lần thứ hai: Hãy nhớ rằng thời điểm các bạn tiếp tục gửi email marketing tốt nhất đó chính là sau khi khách hàng của các bạn đã đặt mua đơn hàng trước đó, lúc này họ có rất nhiều kinh nghiệm trong việc mua hàng và thực sự hài lòng với chúng, hãy tận dụng cơ hội để chiến dịch của các bạn và nhà cung cấp dịch vụ email marketing có được sự thành công nhé.
Nguồn : Cách tăng doanh thu bằng email marketing
0 nhận xét:
Đăng nhận xét